Perguntas Frequentes

Perguntas frequentes

As peças são originais?

Sim. A We Fashion Outlet vende peças originais de marcas como Skazi, Tufi Duek, Agilità e LITT, com preço de outlet. Cada peça é conferida antes de ir para a loja.

Em quanto tempo meu pedido é enviado?

Postamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega aparece no checkout ao informar o CEP (3 a 12 dias úteis conforme a região) e o código de rastreio vai por e-mail.

Quais as formas de pagamento?

Cartão de crédito parcelado e Pix com 5% de desconto, em checkout seguro. As condições de parcelamento aparecem na finalização da compra.

Como escolho o tamanho?

As peças seguem a numeração das marcas (34 a 46). Cada produto indica os tamanhos disponíveis; na dúvida entre dois, chame no WhatsApp (11) 96625-2653 com suas medidas que ajudamos a escolher.

Posso trocar ou devolver?

Sim: até 7 dias após o recebimento para desistir da compra, com a peça sem uso e com etiqueta — o frete de retorno é por conta da loja (Código de Defesa do Consumidor). Peças com defeito são trocadas sem custo; trocas por preferência são combinadas caso a caso.